التسويق الإلكتروني
(Digital Marketing)

عندما يتعلق الأمر بالتسويق الالكتروني (Digital Marketing)، يبدو أننا جميعًا على دراية بهذا المصطلح.

ولكن كم عدد أنواع التسويق الإلكتروني (Digital Marketing) الموجودة؟ هل يعتبر التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي (social media) “إلكتروني”؟ 

ما هو التسويق الإلكتروني (digital marketing)؟

التسويق الإلكتروني هو جميع الأنشطة التسويقية التي تستخدم جهازًا إلكترونيًا أو الإنترنت.

يشمل التسويق الإلكتروني بالتأكيد جميع أنشطة التسويق عبر الإنترنت. ومع ذلك، قد يتضمن بعض الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت أيضًا.

فيما يلي الأنواع الرئيسية للتسويق الإلكتروني الذي يجب أن تفكر فيه لعملك.

أنواع التسويق الإلكتروني

تسويق المحتوى هو نوع من التسويق (Digital Marketing) الذي يركز على إنشاء وتوزيع المحتوى للجمهور المستهدف. يهدف المحتوى إلى أن يكون ذا قيمة ووثيقة الصلة (ومن الناحية المثالية). هدفها النهائي هو قيادة عمل مربح للعملاء.
تتضمن بعض أمثلة تسويق المحتوى: مشاركات المدونات (blog posts) ومقاطع الفيديو وملفات البودكاست والرسوم البيانية والأوراق البيضاء ودراسات الحالة والكتب الإلكترونية.

SEO ، أو تحسين محركات البحث ، هي عملية الحصول على زيارات عالية الجودة من نتائج البحث المجانية (search results) على محركات البحث (مثل Google و Bing).
من المهم أن تكون حركة المرور(traffic) التي تقودها إلى موقعك على الويب ذات صلة بصناعتك. إذا تمكنت من جذب عدد كبير من الزوار الذين يبحثون عن أجهزة كمبيوتر Macintosh بينما ما تفعله في الواقع هو بيع معاطف مطر، فإن حركة المرور لن تفيدك.

يشير التسويق عبر محركات البحث (Search engine marketing) إلى أحد أشكال التسويق الرقمي (Digital Marketing) الذي يهدف إلى زيادة ظهور موقع ويب في محركات البحث باستخدام طرق مدفوعة. بعبارة أخرى، إنها الإعلانات التي تضعها هناك على Google AdWords وإعلانات Bing.
يمكنك التعرف على نتائج البحث المدفوعة في Google عن طريق الإشارة الصغيرة “الإعلان” (Ad) في بداية عنوان URL. أيضًا، يضع Google هذه الصفحات أولاً في نتائج البحث (search results).

ببساطة، يشير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (social media marketing) إلى عملية استخدام منصات وسائل التواصل الاجتماعي (social media platforms) لجذب حركة المرور (attract traffic) والاهتمام. باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي (social media)، يمكنك زيادة التعرض وبناء علاقات ذات مغزى مع عملائك.
بينما يمكن للجميع الاستفادة من SMM كنوع من التسويق الرقمي (Digital Marketing)، تميل شركات B2C وSaaS إلى تحقيق أقصى استفادة منه.

الدفع بالنقرة هو نموذج للإعلان حيث يدفع المسوقون رسومًا في كل مرة ينقر فيها الأشخاص على إعلانهم. إنها في الأساس عملية شراء زيارات إلى موقعك، بدلاً من الحصول عليها بشكل يدوي عبر تحسين محركات البحث (SEO)أو أنواع أخرى من التسويق الإلكتروني (Digital Marketing).
PPC هو أحد أنواع البحث المدفوع. يشبه SEM (التسويق عبر محركات البحث) (Search Engine Marketing) ولكن يمكن أن يشمل أيضًا الإعلان على الشبكة الإعلانية (display advertising) (على أساس تكلفة النقرة).

التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing) هو إحدى الطرق الشائعة لكسب المال عبر الإنترنت هذه الأيام. إذا كان برنامج الانتساب الخاص بك ناجحًا، فقد تكسب دخلًا جيدًا.
في الأساس، التسويق بالعمولة هو نوع من التسويق الإلكتروني (Digital Marketing) حيث يتعاون الشخص مع شركات أخرى من أجل الحصول على عمولة لحركة المرور(traffic) التي ينشئها لهذا العمل. تخيل: أنت تضع رابطًا إلى موقع ويب خارجي على مدونتك أو موقع الويب الخاص بك. في كل مرة ينتقل فيها أحد المستخدمين إلى هذا الموقع الخارجي ويقوم بعملية شراء، تتلقى عمولة(commission).

التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) هو أحد أشهر أنواع التسويق الإلكتروني (Digital Marketing). باختصار، إنه استخدام البريد الإلكتروني (email) للترويج لمنتجاتك أو خدماته.
هناك العديد من الأشياء التي تساهم في نجاح استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing)، بدءًا من المحتوى الذي تقوم بإنشائه حتى وقت إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هناك شيء واحد مؤكد، على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني بعيد الأمد من حيث النتائج الا أنه جزءًا من التسويق الإلكتروني العام.

المراسلة الفورية هي أحدث اتجاه للتواصل. هناك 1.5 مليار شخص يستخدمون WhatsApp على مستوى العالم شهريًا، يليهم Facebook Messenger وWeChat. إذا كنت تريد أن تكون في تواصل مع جمهورك، فأدخل تسويق الرسائل الفورية.
انفجر هذا النوع من التسويق الإلكتروني (Digital Marketing) خلال العامين الماضيين. من المرجح أن يثق الأشخاص في المعلومات التي يتم إرسالها عبر برنامج المراسلة (كما لو كانت من صديق جيد) على عكس البريد الإلكتروني (email) أو الرسائل القصيرة (SMS) التي تكون عرضة للرسائل غير المرغوب فيها.

الخلاصة

هناك المزيد من أنواع التسويق (Digital Marketing) ولكن هذه الأنواع العشر تمنحك نقطة انطلاق قوية. ليس عليك بالضرورة أن تبدأ بكل العشرة في نفس الوقت. اختر الذي تعتقد أنه قد يناسب عملك بشكل أفضل، وقم بتجربة وقياس النتائج.

أبرز منصات التسويق الالكتروني