التجارة الإلكترونية
(E-commerce)
التجارة الإلكترونية (E-commerce) باختصار(electronic commerce) هي شراء وبيع السلع والخدمات، أو إرسال الأموال أو البيانات، عبر شبكة إلكترونية (electronic network)، وبشكل أساسي الإنترنت.
ما هي التجارة الإلكترونية (E-commerce) ؟
تحدث معاملات الأعمال هذه إما من شركة إلى شركة (B2B) وتعني (business-to-business) أو من مؤسسة إلى مستهلك (B2C) وتعني (business-to-consumer) أو من المستهلك إلى المستهلك (consumer-to-consumer) أو من المستهلك إلى العمل(consumer-to-business).
غالبًا ما يتم استخدام المصطلحين التجاره الإلكترونيه والأعمال الإلكترونية (e-commerce and e-business) بالتبادل. يُستخدم مصطلح الذيل الإلكتروني (e-tail) أحيانًا في الإشارة إلى عمليات المعاملات للتسوق عبر الإنترنت (هو بيع سلع التجزئة على الإنترنت. اختصارًا لبيع بالتجزئة الإلكتروني(electronic retailing)، ويستخدم في مناقشات الإنترنت).
التجارة الإلكترونية (E-commerce) بين الشركات (B2B) (Business-to-business) تشير إلى التبادل الإلكتروني (electronic exchange) للمنتجات أو الخدمات أو المعلومات بين الشركات وليس بين الشركات والمستهلكين. تشمل الأمثلة مواقع تبادل المنتجات والإمدادات التي تتيح للشركات البحث عن المنتجات والخدمات والمعلومات وبدء المعاملات من خلال واجهات الشراء الإلكتروني (e-procurement interfaces).
الأعمال للمستهلك (B2C) هو قسم من أقسام البيع بالتجزئة في التجارة الإلكترونيه على الإنترنت (e-commerce on the internet). عندما تبيع الشركات منتجات أو خدمات أو معلومات مباشرة للمستهلكين. كان هذا المصطلح شائعًا خلال طفرة الإنترنت في أواخر التسعينات اليوم، هناك عدد لا يحصى من المتاجر والمراكز الافتراضية على الإنترنت تبيع جميع أنواع السلع الاستهلاكية. المثال الأكثر شهرة على هذه المواقع هو أمازون، التي تهيمن على سوق B2C.
هو نوع من التجارة الإلكترونية يتداول فيه المستهلكون المنتجات والخدمات والمعلومات مع بعضهم البعض عبر الإنترنت. تتم هذه المعاملات بشكل عام من خلال طرف ثالث يوفر منصة على الإنترنت يتم تنفيذ المعاملات عليها تعد المزادات عبر الإنترنت (Online auctions) والإعلانات المصنفة (classified)مثالين لمنصات C2C، حيث تعد eBay وCraigslist اثنين من أشهر هذه المنصات. نظرًا لأن eBay شركة، يمكن أن يسمى هذا النوع من التجارة الإلكترونية أيضًا C2B2C – من المستهلك إلى الشركات إلى المستهلك.
المستهلك الى الشركات (C2B) هو نوع من التجارة الإلكترونية يتيح فيه المستهلكون منتجاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت للشركات للمزايدة عليها وشرائها. هذا هو عكس نموذج التجارة التقليدية أي عكس (business-to-consumer) B2C.
من الأمثلة الشائعة لمنصة C2B سوق يبيع صورًا ووسائط وعناصر تصميم بدون حقوق ملكية، مثل iStock.
يشير المستهلك إلى الإدارة (C2A) إلى المعاملات التي تتم عبر الإنترنت بين المستهلكين الأفراد والإدارة العامة أو الهيئات الحكومية. نادرًا ما تشتري الحكومة منتجات أو خدمات من المواطنين، لكن الأفراد يستخدمون الوسائل الإلكترونية بشكل متكرر
الخلاصة
هناك المزيد من أنواع التجارة الإلكترونية (E-Commerce) ولكن هذه الأنواع تمنحك نقطة انطلاق قوية. ليس عليك بالضرورة أن تبدأ بكل العشرة في نفس الوقت. اختر الذي تعتقد أنه قد يناسب عملك بشكل أفضل، وقم بتجربة وقياس النتائج.
WooCommerce
Magento
demandware
Oracle Commerce
BigCommerce
Volusion
Drupal Commerce
CoreCommerce
